Cobros recurrentes
Con Cobros recurrentes generas instrucciones de depósito reutilizables para tus clientes: les compartes los datos bancarios una vez y cada pago que hagan llega a tu cuenta convertido automáticamente a USDC.
Crear cobros requiere un plan activo y el rol Administrador o Finanzas. Con Solo lectura puedes entrar a la sección, pero no crear cobros.
Crear un cobro
- En Cobros recurrentes, elige la moneda de cobro:
| Moneda | Red de pago |
|---|---|
| USD | ACH |
| EUR | SEPA |
| GBP | Faster Payments |
| MXN | SPEI |
| BRL | PIX |
| COP | Bre-B |
Si al crear un cobro ves «No se pudo crear la plantilla. Intenta de nuevo.» y el problema sigue, escríbenos a [email protected].
- Define un monto fijo (opcional) — si lo dejas vacío, el cliente puede pagar cualquier monto.
- Pulsa Crear plantilla de cobro y comparte con tu cliente los datos generados: titular, banco, número de cuenta/IBAN/ruta y — muy importante — la referencia/memo.
La referencia (memo) es obligatoria: es lo que vincula el pago de tu cliente con tu cobro. Pídele que la incluya tal cual en cada transferencia.
Seguimiento
Próximamente: debajo de cada cobro verás los pagos recibidos que coincidan con la referencia, con fecha y monto.
Hoy la sección Pagos recibidos muestra siempre «Aún no hay pagos en esta plantilla.», y el panel tampoco guarda una lista de los cobros que creaste: al crear uno, copia y guarda sus datos, porque al salir de la pantalla o pulsar Crear otra plantilla no se vuelven a mostrar. Cada depósito aparece en la actividad de la empresa y suma a tus reportes.
Comisiones
Cada pago recibido lleva la misma comisión de entrada que un depósito por transferencia bancaria, según la moneda: 1.00% en USD, 1.50% en EUR, GBP o MXN, 1.55% en BRL y 1.75% en COP. La comisión queda fijada al crear el cobro. Detalle en Comisiones.
Casos de uso típicos
- Mensualidades de clientes (definiendo monto fijo).
- Cobros variables por servicios (sin monto fijo).
- Recaudo internacional: tu cliente paga en su moneda local por su riel doméstico (SPEI, PIX, SEPA…) y tú recibes USDC.
Updated 7 days ago