Actividad y comprobantes
Todo lo que entra y sale de tu cuenta queda registrado en Actividad, con su comprobante.
Historial de movimientos
En Actividad ves cada operación como Enviado, Recibido, Retiro o Depósito, con su estado:
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Completado | La operación se procesó y liquidó. |
| Pendiente | Creada, a la espera de fondos o de procesamiento. |
| En revisión | En verificación — no requiere acción tuya. |
| Fallido / Devuelto | No se procesó; los fondos no salieron o fueron devueltos. |
| Cancelado | La operación se canceló antes de ejecutarse. |
Comprobantes por correo
Recibes un correo automático con el comprobante de cada envío y de cada solicitud de retiro, además del correo de bienvenida y los códigos de acceso. Puedes elegir qué recibir en Ajustes → Notificaciones:
- Transacciones — correo al enviar o recibir dinero.
- Estado de verificación — cambios en tu KYC.
- Novedades y actualizaciones — comunicaciones de producto (opcional).
Documentos descargables
Desde la app puedes generar:
- Comprobante de transacción (PDF) — por operación individual.
- Estado de cuenta (PDF) — resumen del período.
- Reporte contable y CSV de transacciones — para tu contabilidad o tus impuestos.
¿Vas a eliminar tu cuenta? Descarga antes tus estados de cuenta y comprobantes: después de la eliminación pierdes el acceso al historial. Ver Eliminar tu cuenta.
Updated 4 days ago
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